Oleh kerana sifat komputer industri yang sangat disesuaikan, pelanggan kebanyakannya adalah pengguna peralatan atau penyepadu sistem, dan mereka mempunyai syarat khusus tertentu untuk spesifikasi produk, reka bentuk, dan perkhidmatan. Oleh itu, pengeluar komputer perindustrian tidak hanya perlu mempunyai kemampuan teknikal, tetapi juga memerlukan tahap pemahaman yang tinggi mengenai industri pelanggan untuk memenuhi keperluan reka bentuk pelanggan yang berbeza, dan orientasi perkhidmatan jelas.
1. Keperluan kestabilan produk yang tinggi
Komputer industri kebanyakan digunakan di industri, dan mereka sering beroperasi untuk jangka masa yang panjang atau tanpa gangguan dalam persekitaran yang kompleks, seperti terminal layan diri kewangan, terminal layan diri bawah tanah, stesen kerja pengumpulan data, terminal layan diri perubatan, dll. , jadi keperluan kestabilan komputer industri sangat ketat.
2. Mempunyai ambang teknikal tertentu
Komputer industri kebanyakannya merupakan spesifikasi khusus industri, bukan produk standard, jadi ada masalah keserasian sistem. Pada masa yang sama, produk mesti memenuhi keperluan khas pelanggan untuk persekitaran kerja, seperti kalis air, tahan getaran, kalis debu, sistem penstabilan voltan, keperluan sistem kuasa yang tidak terganggu, dll. Reka bentuk dan penyesuaian khas, jadi pengeluar komputer industri mesti mempunyai banyak penyelidikan dan pengembangan, produksi, pengujian, dan pemasaran Kemampuan untuk berintegrasi dengan sistem mempunyai ambang teknikal tertentu.
3. Bekalan jangka panjang dan pengurusan kualiti yang ketat
Oleh kerana keperluan kestabilan sistem yang tinggi, komputer industri biasanya menggunakan teknologi yang matang di pasaran untuk mengurangkan kemungkinan kesalahan. Oleh itu, kadar penggantian komputer industri tidak secepat produk elektronik pengguna umum, dan kitaran hayat produk juga lebih lama. Oleh itu, pengeluar komputer industri mesti mempunyai keupayaan untuk menyediakan perkhidmatan dan bekalan penyelenggaraan jangka panjang semasa kitaran hayat produk; pada masa yang sama, kitaran produk yang panjang bermaksud sistem ini kemungkinan besar akan beroperasi secara berterusan selama bertahun-tahun. Oleh itu, kawalan kualiti perlu sangat ketat untuk mengekalkan sistem pelanggan agar dapat beroperasi dengan stabil dalam jangka masa yang lama. Pengilang komputer juga merupakan ujian teknologi dan kawalan kualiti.
4. Berbagai bidang aplikasi dan banyak perubahan dalam spesifikasi dan ciri
Selain pembuatan, komputer industri telah digunakan dalam berbagai industri dan lingkungan hidup, seperti keuangan, perawatan medis, dan otomasi kehidupan, dengan berbagai aplikasi. Namun, kerana ia bukan produk standard, perubahan spesifikasi sangat beragam, yang juga menguji keakraban pengeluar komputer industri dengan industri pelanggan yang berbeza dan kemampuan reka bentuk dan pembuatan spesifikasi yang berbeza.
5. Sejumlah kecil menjadikan reka bentuk produk dan pengurusan pengeluaran lebih sukar
Komputer industri mesti dirancang dalam reka bentuk yang berbeza mengikut keperluan pelanggan yang berbeza. Oleh kerana ia adalah reka bentuk khas yang dibuat khusus untuk pelanggan, ruang lingkup aplikasinya kecil, sehingga tidak dapat dihasilkan secara besar-besaran atau dijual ke produk lain di pasar. Menuntut pelanggan, mod pengeluarannya kecil dan pelbagai.
6. Pasaran pelanggan berpecah dan harga produk stabil
Oleh kerana penggunaan komputer industri yang meluas, pasar pelanggan relatif terpecah belah. Dan kerana ia adalah sebilangan kecil dari berbagai produk yang disesuaikan, pelanggan mempunyai syarat yang tinggi untuk kestabilan produk dan kerjasama pembekal, dan tidak ada persaingan pengeluaran besar-besaran dan penurunan harga, sehingga harga produk stabil.